Meest gestelde vragen

Heb jij een vraag? Check even of deze tussen de standaard vragen staat. Is dit niet het geval, neem contact met ons op!

Naar welke landen verzend geurstenen.com?


Bij geurstenen.com kun je bestellen vanuit Nederland, Belgie en Duitsland. De verzendkosten zullen hierin verschillen, maar dit kun je in het winkelmandje vinden!

Wat als mijn adres fout ingevuld is?

Oei! Je adres is fout ingevuld, wat nu? Neem zo snel mogelijk contact met ons op zodat we dit nog kunnen aanpassen.

Hoelang duurt het verzenden?

Als je bij ons besteld zal je pakketje vaak dezelfde dag nog ingepakt worden, je zult deze binnen 1-2 dagen ontvangen. Dit is natuurlijk ook afhankelijk van Postnl. 

Moet ik thuis blijven voor het pakketje?

Je hebt besteld en ontvangt een track and trace, maar je bent niet thuis. Wat nu? De meeste artikelen die je in de shop kunt vinden zullen met een brievenbus pakketje verstuurd, hier hoef je dus niet voor thuis te blijven!

Kan ik de producten retourneren?

Je hebt je bestelling binnen, maar ben toch niet helemaal tevreden. Dit kan uiteraard! Onder het kopje retourneren vindt je alle informatie die je nodig hebt om je pakketje terug te sturen!

Zat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op via: Wild-souls@hotmail.com of stuur een whatsappje naar: 0636250558. Je kunt natuurlijk ook onze chatservice een berichtje sturen. 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.